Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente — REVYVE
Dernière mise à jour : 9 août 2026
Article 1 — Identité du vendeur
Le site REVYVE est exploité par :
Nom commercial : REVYVE
E-mail : support@revyve.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site REVYVE auprès de consommateurs.
Article 2 — Produits
REVYVE commercialise notamment des produits destinés à améliorer le confort lors des périodes prolongées en position assise.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives.
Les photographies, illustrations et mises en situation ont une fonction de présentation. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent notamment résulter de l'écran utilisé.
Le client est invité à prendre connaissance de la description du produit avant de commander.
Article 3 — Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
REVYVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste toutefois celui affiché et accepté par le client lors de la validation de sa commande, sous réserve d'une erreur manifeste.
Article 4 — Promotions
Les réductions, codes promotionnels et offres commerciales sont soumis aux conditions indiquées au moment de leur présentation.
Sauf indication contraire, les offres ne sont pas cumulables.
Article 5 — Commande
Le client sélectionne le produit et, le cas échéant, l'offre qu'il souhaite acheter.
Avant de procéder au paiement, il peut vérifier les éléments de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande implique l'obligation de paiement.
Après validation, une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.
REVYVE se réserve la possibilité de refuser ou d'annuler une commande en cas notamment de fraude suspectée, incident de paiement ou autre motif légitime prévu par la réglementation.
Article 6 — Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage de la commande.
Le paiement est effectué via des prestataires de paiement sécurisés.
REVYVE n'a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes du client.
Article 7 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les modalités et délais applicables sont précisés dans notre Politique de livraison et lors du processus de commande.
Le client doit fournir une adresse suffisamment précise pour permettre la livraison.
Article 8 — Droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation légal est applicable, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter.
Il peut notamment contacter :
Après notification de sa rétractation, le produit devra être retourné conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation.
Le remboursement intervient conformément aux dispositions légales applicables.
Article 9 — Garantie commerciale REVYVE
REVYVE peut proposer une garantie commerciale « 30 jours pour l'essayer ».
Les conditions sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Cette garantie est distincte des garanties légales et ne limite aucun droit dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi.
Article 10 — Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, lorsque leurs conditions sont réunies.
Ces droits existent indépendamment de toute garantie commerciale proposée par REVYVE.
Article 11 — Utilisation des produits
Le client doit utiliser les produits conformément à leur destination et aux éventuelles instructions fournies.
Les informations présentes sur le site concernant le confort ou l'utilisation du produit ne constituent pas un diagnostic ni un traitement médical.
REVYVE ne garantit pas qu'un produit produira exactement les mêmes sensations ou résultats pour chaque utilisateur.
En cas de problème médical, de douleur persistante ou de doute concernant l'utilisation d'un produit, il est recommandé de consulter un professionnel de santé compétent.
Article 12 — Responsabilité
REVYVE est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes CGV ne vise à exclure ou limiter un droit légal dont le consommateur ne pourrait être privé.
Article 13 — Service client
Pour toute question concernant une commande :
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Article 14 — Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 16 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Cette disposition ne prive pas un consommateur résidant dans un autre État des protections impératives dont il bénéficie éventuellement en vertu de la législation applicable.